Política de Privacidade

1. Introdução

A tour-destination.com, com sede na Rua das Ondas, 123, 2655-319 Ericeira, Portugal, compromete-se a proteger a privacidade dos utilizadores do nosso website e serviços. Esta Política de Privacidade descreve como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações pessoais.

2. Informações que Recolhemos

2.1 Informações Fornecidas Diretamente

• Nome completo
• Endereço de email
• Número de telefone
• Informações de contacto para reservas

2.2 Informações Recolhidas Automaticamente

• Endereço IP
• Tipo de navegador e versão
• Páginas visitadas no nosso site
• Tempo gasto nas páginas
• Dados de cookies (conforme descrito na nossa Política de Cookies)

3. Como Utilizamos as Suas Informações

Utilizamos as suas informações pessoais para:

• Processar e gerir as suas reservas de tours de surf
• Enviar newsletters e comunicações promocionais (se subscreveu)
• Responder às suas questões e fornecer apoio ao cliente
• Melhorar os nossos serviços e website
• Cumprir obrigações legais
• Enviar informações importantes sobre os nossos serviços

4. Base Legal para o Processamento

Processamos os seus dados pessoais com base em:

• Consentimento: Para newsletters e comunicações de marketing
• Execução de contrato: Para processar reservas e fornecer serviços
• Interesses legítimos: Para melhorar os nossos serviços e website
• Obrigação legal: Para cumprir requisitos legais e regulamentares

5. Partilha de Informações

Não vendemos, alugamos ou partilhamos as suas informações pessoais com terceiros, exceto:

• Com prestadores de serviços que nos ajudam a operar o nosso negócio
• Quando exigido por lei ou autoridades competentes
• Para proteger os nossos direitos legais
• Com o seu consentimento explícito

6. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais apropriadas para proteger as suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Estas medidas incluem:

• Encriptação de dados sensíveis
• Acesso restrito às informações pessoais
• Monitorização regular dos nossos sistemas
• Formação regular da nossa equipa sobre proteção de dados

7. Retenção de Dados

Mantemos as suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei.

8. Os Seus Direitos

Sob o RGPD, tem os seguintes direitos:

• Direito de acesso: Solicitar uma cópia das suas informações pessoais
• Direito de retificação: Corrigir informações incorretas ou incompletas
• Direito de apagamento: Solicitar a eliminação das suas informações
• Direito de limitação: Restringir o processamento dos seus dados
• Direito de portabilidade: Receber os seus dados num formato estruturado
• Direito de oposição: Opor-se ao processamento dos seus dados
• Direito de retirar consentimento: A qualquer momento

9. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a sua experiência no nosso website. Para informações detalhadas sobre como utilizamos cookies, consulte a nossa Política de Cookies.

10. Alterações a Esta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre alterações significativas através do nosso website ou por email.

11. Contacto

Para questões sobre esta Política de Privacidade ou para exercer os seus direitos, contacte-nos:

• Email: [email protected]
• Telefone: +351 954108365
• Morada: Rua das Ondas, 123, 2655-319 Ericeira, Portugal